海外網站成功下單後怎樣才能讓心頭好運到香港呢?當購物訂單確認後,海外賣家會在數天內寄出貨件,大部分都會以電郵通知您相關之運輸公司(Shipping Carrier)名稱,以及貨物追蹤編號(Tracking Number)。當您收到由賣家發出的電郵時,請盡快如實於「新增貨件」申報貨件資料,以便我們安排出庫。
如何申報貨件?(網頁版)
Step 1:登入 Buy&Ship 會員中心,點擊進入「我的貨件」。
Step 2:點擊「申報貨件」,進入商品資料填寫。
Step 3:選擇貨件所屬的海外倉庫。
Step 4:選擇轉運方式,如只有單一貨件可選擇「自動轉運」,同時需要選擇取貨地點;如有在其他商店/國家網購,而又想一起取件,可以選擇「合併轉運」。
複製貼上發貨電郵中的貨件追蹤編號(Tracking number)。
然後點擊「新增產品」填寫網購商品資料。
Step 5:填寫網購商品資料
Step 6:如果在同一商店購買超過一款產品,請點擊「新增貨件」填寫其餘產品資料。
Step 7:申報貨件是否包含液體和電池,然後勾選同意相關條款後,點擊「繼續」。
Step 8:選擇是否為貨件加購 Buy&Ship Plus 額外保障。完成選擇後點擊「確認」。
💡有關 Buy&Ship Plus 詳情可點此瀏覽。
Step 9:核對申報內容,確認無誤可點擊「確認」提交訂單。
恭喜你!成功申報之後,只需要等待貨件到達海外倉庫就可以了~
如何申報貨件?(手機App版)
Step 1:登入 Buyandship 手機應用程式,點擊進入「貨件」,再按右上角的加號標誌進行貨件申報。
Step 2:選擇貨件所屬的海外倉庫。
Step 3:選擇轉運方式,如只有單一貨件可選擇「自動轉運」,同時需要選擇取貨地點;如有在其他商店/國家網購,而又想一起取件,可以選擇「合併轉運」。
複製貼上發貨電郵中的貨件追蹤編號(Tracking number)。
然後點擊「新增產品」填寫網購商品資料。
Step 4:填寫網購商品資料。
Step 5:如果在同一商店購買超過一款產品,請點擊「新增貨件」填寫其餘產品資料。
Step 6:申報貨件是否包含液體和電池,然後勾選同意相關條款後,點擊「下一步」。
Step 7:選擇是否為貨件加購 Buy&Ship Plus 額外保障。完成選擇後點擊「確認」。
💡有關 Buy&Ship Plus 詳情可點此瀏覽。
Step 8:核對申報內容,確認無誤可點擊「確認」提交訂單。
恭喜你!成功申報之後,只需要等待貨件到達海外倉庫就可以了~
集運常見問題及注意事項
- 如果沒有在貨件到達倉庫前加入貨物追蹤編號,我們將會有電郵通知您,請立即到「貨件申報管理」中加入
- 在您加入貨物追蹤編號(Tracking Number)及申報貨件資料前,貨件可能不被送回香港
- 加入貨物追蹤編號時,您可以選擇「自動轉運」或「合併集運」
- 所有「合併集運」的操作會待貨件到達香港倉庫才進行,所以建議在收到貨物追蹤編號後盡快申報
- 在申報完成後,只需要等待貨件到達海外倉庫;當到達倉庫時,我們會以電郵通知您